Automatisk sag
Hver henvendelse bliver til en sag med sagsnummer og status. Ingen manuel oprettelse, intet der falder mellem to stole.
Milano · support-værktøj fra itdata
Support, uden bøvlet.
Dine kunder skriver ind ét sted. Milano opretter automatisk en sag og forbereder et svar med det samme, grundet i din egen vidensbase, så dit team kun skal læse igennem og sende.
AI-udkast, der er grundet
Et svar-udkast ligger klar med det samme. Det henter fra din vidensbase og viser hvilke artikler det bygger på, så du kan stole på det.
Én samlet indbakke
Søg, filtrér på status og se hele tråden. Alt bag ét login, med data der lever i skyen.